Preguntas frecuentes

Robos y agresiones en Barcelona; protegerse (seguro del hogar y personal)

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  ¿Qué riesgo existe en su vivienda, cómo puede protegerse de ello?

  Le recomendamos que tenga el mayor cuidado posible no solo en la calle sino que también en los apartamentos. Cierre siempre la puerta con llave y a doble giro y verifique que las ventanas estén cerradas cuando salga por la noche.

  Para protegerse de cualquier riesgo, le recomendamos que se haga una póliza de seguro que cubra los daños originados por un robo o una agresión en la que usted sería la víctima fuera de su vivienda. Del mismo modo le recomendamos que haga una póliza que cubra los riesgos de robo, de inundación y de incendio en el interior de su vivienda.

  Hemos establecido un acuerdo de colaboración con la aseguradora Catalana Occidente. Para conocer los términos y las condiciones de las pólizas de seguros, contacte su consejero en ShBarcelona.

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  ¿Qué hacer si es usted víctima de un robo en Barcelona?

  Vaya lo más rápidamente posible a la comisaría de policía más cercana para realizar la denuncia. Ha de saber que los formularios para poner una denuncia son en español o en inglés. Esta denuncia le permitirá:

  • Viajar temporalmente a pesar del robo de sus documentos de identidad
  • Poder ser contactado en el caso de que encuentren sus pertenencias
  • Poder reclamar sus pertenencias en el caso de que las encuentren
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  ¿Es víctima de un robo y tiene un seguro contratado con ShBarcelona?

  Contacte DE FORMA INMEDIATA su consejero en ShBarcelona. Le explicará cómo proceder.
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  ¿Es víctima de un robo y le han robado las llaves del apartamento?

  Contacte DE FORMA INMEDIATA su consejero en ShBarcelona. Puede ser que solicite un cambio de cerradura o puede ser que le consiga una copia de las llaves. En cualquier caso no tarde en avisarnos.